Q　審査の通りやすさは？

A　当社の自社ローンは信販会社を通さない完全自社完結型です。そのため、他社の自社ローンと比べても比較的通りやすいのが特徴です。さらに、2025年の審査通過率は98％！審査に通るか不安…という方も、まずはお気軽に仮審査へお進みください。

Q　気になる車両の状態を詳しく知りたい。

A　掲載されているページのURLをLINEでお送りください。営業担当より、詳しい情報をお伝えさせていただきます。また、LINEのビデオ通話機能を利用して実際の車両を細かく確認いただくこともかのうです。気になる箇所がありましたらその場でお気軽のお伝えください。

Q　購入した車の名義はどうなりますか？

A　契約したお客様ご自身の名義になります。ただし、支払い完了までは当社が所有権を留保いたします。支払い完了後にご連絡いただいた後、所有権の解除手続きに必要な書類をお送りします。これから自己破産や任意整理をする上で名義の相談等がございましたら営業担当までご相談ください。

Q　修復歴がある車に乗るのが不安です…。

A　余りにも大きな修復歴のある車両は仕入れを行っておりません。また、当社の車両は全て入荷した時点で走行テストを行っており、不具合のあるお車は展示及び掲載をしておりませんのでご安心ください。納車前に確認整備を行っております。保証もついておりますので安心してご購入いただけます。

Q　ホイールやナビを交換して納車してほしい。

A　アフターパーツに関しては部品代・工賃をお支払いいただければ作業は可能です。月々のお支払いに組み込むことも可能ですのでまずはご相談ください。

Q　納車までどれくらいの期間がかかるのでしょうか？

A　商談開始時より平均で3日～4週間ほどでご納車させていただいております。お客様の必要書類の進捗や整備工場の混雑具合によって前後いたしますのでご了承ください。

Q　店舗から離れた所に住んでおり、お店に行けないのですが…

A　ご安心ください！カーマックスは日本全国に納車実績がございます。どこにお住まいの方でも来店不要でご対応しご購入いただいております。

Q　仕事がアルバイトなのですが購入できますか？

A　はい、ご購入可能です。カーマックスでは自営業・年金受給・フリーター・派遣社員・主婦の方でもご購入いただくことができます。お仕事内容などでは判断いたしませんので、まずは仮審査をお願いいたします。

Q　現在も他の支払いがあり、他社のローン審査が通りませんでした。

A　ご安心ください！カーマックスは極力NOとは言いません。まずは仮審査で現在の状況をお伝えください。

Q　金利や支払回数を教えてください。

A　現金一括～72回払いをお選びいただくことが可能です。お車によっては120回までお選びいただける場合もございます。月々のお支払い金額に応じて支払回数をお選びいただけますので、まずはご相談ください。

Q　過去に分割払いの支払いが遅れたことがあります。購入できますか？

A　審査の厳しいローン会社を通さずお客様とお店をつなぎますのでご購入いただくことができます。カーマックスでは支払い遅延・自己破産・任意整理など　個人信用情報により他社でローンを断られた方や、住宅ローンや他社借り入れがある方もご購入いただいております。

Q　自己破産する予定があるのですが購入はできますか？

A　確認のため現在のお手続き状況をお伺いする場合もございますが、まずは営業担当にご相談ください。

Q　生活保護を受給しているのですが購入は可能でしょうか。

A　原則、生活保護受給者の方には販売することはできかねますが、条件によってはご購入いただくことも可能ですので営業担当までご相談ください。

Q　金利はいくらですか？

A　金利はいただいておりません。お支払い回数が少ないほど総額はお値引きさせていただいておりますのでご希望の支払い回数をお申し付けください。

Q　購入に年齢制限はありますか？

A　原則成人の方でお願いをしております。未成年の方で購入を希望される場合、親権者の同意が必要となりますので、一度お問い合わせをお願いいたします。

Q　必要書類は何がありますか？

A　免許証・健康保険証・印鑑証明書・本籍地記載の住民票等が必要となります。給与明細等の収入証明があるとよりスムーズに商談を進めることが可能です。ご契約後に必要となる書類に関しては、個別の契約要件により異なる場合がございますので、店頭・お電話にてご案内いたします。

Q　毎月の支払方法は？

A　原則お振込みでのお支払いをお願いいたします。その他の支払い方法につきましては営業担当までご相談ください。